Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios
General
Ofrecemos soporte continuo por teléfono, email y portal de tickets. Nuestro equipo técnico en español está disponible para resolver cualquier duda o incidencia.
La centralita funciona completamente en la nube. Nosotros nos encargamos de configurar el IVR, horarios, colas de llamadas y todas las funcionalidades según tus necesidades específicas.
Sí, puedes usar softphones (aplicaciones móviles) para recibir llamadas en tu teléfono personal, o configurar desvíos automáticos a números móviles cuando sea necesario.
Sí, al ser una solución en la nube, funciona desde cualquier ubicación con acceso a internet. Perfecto para equipos remotos o múltiples oficinas.
Ofrecemos una demo guiada personalizada donde te mostramos todas las funcionalidades con tu configuración específica. Contacta con nosotros para agendar tu demo.
No es obligatorio. Puedes usar softphones (aplicaciones) en ordenadores y móviles. Si prefieres teléfonos IP físicos, te recomendamos modelos compatibles opcionales.